Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе»
Статья 18. Реклама, распространяемая по сетям электросвязи
(в ред. Федерального закона от 27.10.2008 N 179-ФЗ)
1. Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.
2. Не допускается использование сетей электросвязи для распространения рекламы с применением средств выбора и (или) набора абонентского номера без участия человека (автоматического дозванивания, автоматической рассылки).
3. При справочном телефонном обслуживании (как платном, так и бесплатном), в том числе осуществляемом посредством подвижной радиотелефонной связи, реклама может предоставляться только после сообщения справки, запрашиваемой абонентом.
4. При предоставлении телефонных соединений на условиях повременной системы оплаты время, в течение которого распространяется реклама, не должно учитываться при определении стоимости такой услуги телефонной связи.
Проще говоря, если вы не хотите общаться с назойливым оператором колл-центра, можете сослаться на этот закон.
Кто-то просто сразу бросает трубку, а кто-то не прочь и пошутить. В ответ на реплику оператора они ровным голосом отвечают: «Здравствуйте. Ваш звонок очень важен для нас. К сожалению, все операторы заняты. Пожалуйста, оставайтесь на линии или перезвоните позже.» После этого телефон такого шутника, скорее всего, добавят в черный список.
Впрочем, есть и другие способы отвязаться от подобных телефонных «террористов». Например, установить мобильное антиспам-приложение на свой смартфон. Например, вот такое:
«Who Calls» от Касперского для Android
«Who Calls» от Касперского для iPhone
или «Небери трубку» для Android
Берегите свои нервы :)