Владыка воздержался от занятия какой-либо стороны, но заявил, что понять можно аргументы обеих и в таких случаях лучше решать дело миром, посредством диалога.
Митрополит Иларион в эфире программы «Церковь и мир» на телеканале «Россия-24» отметил, что сам никогда не пользовался именно сервисом моментальных сообщений «Telegram» и ему сложно судить насколько тот полезен и важен для россиян.
При этом владыка отметил, что понимает аргументы сторон: «Я не могу здесь занять ту или иную сторону. Я думаю, что у каждой стороны есть свои аргументы. У руководства Telegram есть человеческое право на соблюдение конфиденциальности переписки пользователей мессенджера, а у ФСБ в данной ситуации своя логика».
«Известно, что террористические организации и отдельные террористы очень часто общаются через такого рода системы связи, а задача правоохранительных органов, и в особенности спецслужб, заключается в том, чтобы, прежде всего, предотвращать теракты», — добавил глава ОВЦС, который считает, что защита жизни граждан России является задачей первостепенной важности.